真实处境
你现在是不是也这样
先对号入座，再看我们怎么干、能拿到什么。
会员只在 Excel 和店长微信里
换个人就断档，做活动拉不出名单。
活动和复购靠人工统计
谁买过什么、谁该唤回，说不清。
线上线下库存价格对不上
超卖与错价，最后都是客服在赔。
复购没有分层
所有人推同一套内容，转化低还打扰客户。
Agent 怎么干
三步跑通，落进现有流程
不替换你现在的系统，先把这条链路跑顺。
STEP 01
商品/订单/会员打通
一套数据，线上线下同源
STEP 02
下单支付履约可视
状态全流程可查
STEP 03
会员分层与复购
活动效果当日可查
架构示意：客户自备支付与经营资质，我们只做系统，不代收资金、不承诺销量与流量；分销仅限一级。
能拿到什么结果
先把动作标准化
以下为方案设计指标，可在 POC 中验证，不作为客户成果承诺。
一套
商品/订单/会员
方案设计指标，POC 可验证
全流程
下单到发货可视
方案设计指标，POC 可验证
当日
活动效果可查
方案设计指标，POC 可验证
留痕
库存变动可追溯
方案设计指标，POC 可验证
以上均为方案设计指标（系统行为/交付参数），可在 POC 中验证；未做客户实测，不构成效果承诺。
交付清单
包含什么、不包含什么，先讲清楚
防范围蔓延，也防预期错位。清单写进合同附件。
包含
- 商品/订单/会员
- 下单支付履约
- 会员分层与复购活动
- POS/ERP 对接
- 验收清单
不包含
- 支付通道申请
- 商品拍摄与上架
- 流量投放
- 店铺代运营
可由客户提供
- 商品与会员数据
- 支付资质
- 门店/POS 接口
- 指定验收人
该场景 FAQ
三个最常被问到的问题
要什么资质？
小程序主体、支付通道由客户申请，我们协助对接；不代客户申请经营资质。
能接现有 ERP/门店 POS 吗？
能，接口或中间表；库存与价格以客户系统为准，避免两套真值。
多久上线？
标准商城 4–8 周，视功能与对接量；具体排期在诊断后给。
先诊断，再决定做不做
30 分钟，判断能不能做、值不值得做，以及大概多久。